
Data: 23 e 24 de julho de 2026
Modalidade: On-line Ao vivo
Carga Horária: 14h | Certificado disponibilizado aos participantes.1
Docente: Me. Fernanda Maia; Esp. Vanessa Bellão
A integração entre o PAIF (Proteção Social Básica) e o PAEFI (Proteção Social Especial) é essencial para uma resposta protetiva contínua e não fragmentada. Esta capacitação de 14h qualifica profissionais do SUAS para dominar fluxos de referência e contrarreferência, instrumentos técnicos compartilhados e estratégias de trabalho social integrado entre CRAS e CREAS.
Justificativa:
A articulação entre o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), ofertado no CRAS, no âmbito da Proteção Social Básica – e o Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI), ofertado no CREAS, no âmbito da Proteção Social Especial de Média Complexidade – é crucial para garantir uma abordagem integrada e eficaz na proteção social, especialmente para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e risco.
A abrangência de atendimento articulada permite que o PAIF atenda às necessidades básicas de proteção e promoção social, enquanto o PAEFI atende situações de maior complexidade. Essa integração possibilita a identificação precoce de situações de risco, garantindo intervenção rápida e eficaz para prevenir agravamentos. Além disso, a continuidade do atendimento é assegurada quando famílias encaminhadas do PAIF para o PAEFI, por situações como violência doméstica, abuso sexual ou negligência, não sofrem rupturas no acompanhamento.
A articulação também permite o atendimento especializado e customizado, direcionando cada caso para o serviço mais adequado, e a potencialização de recursos, evitando duplicidades e contribuindo para a redução das desigualdades sociais. Para garantir uma articulação eficaz entre PAIF e PAEFI, é fundamental que os profissionais que atuam nesses serviços sejam qualificados e capacitados, entendendo os fluxos de referência e contrarreferência, os instrumentos técnicos compartilhados e as especificidades de cada nível de proteção.
Esta capacitação do Instituto Verisa justifica-se como resposta a essa necessidade, qualificando o trabalho das equipes do CRAS e do CREAS para uma atuação integrada, ética e humanizada.
Objetivo:
Objetivo Geral: Qualificar o trabalho desenvolvido por profissionais do SUAS a partir de conhecimento técnico, ético e humanizado nos casos que envolvem a articulação entre os serviços do PAIF e do PAEFI, através da construção de metodologias que permitam esclarecer quais os casos são pertinentes ao serviço do PAIF e quais são pertinentes ao serviço do PAEFI.
Objetivos Específicos: O curso visa instrumentalizar os participantes para:
- Compreender a contextualização da Proteção Social Especial de Média Complexidade no SUAS e sua relação com a Proteção Social Básica;
- Dominar as funções e objetivos específicos do PAIF e do PAEFI;
- Alinhar conceitos fundamentais como violência, violações de direitos, vulnerabilidade e risco pessoal e social;
- Realizar acolhida e escuta qualificada considerando as especificidades de cada serviço;
- Operar os mecanismos de referência e contrarreferência entre CRAS e CREAS;
- Construir fluxos integrados de trabalho;
- Elaborar instrumentais técnicos como Relatórios Informativos de Acompanhamento, Plano de Acompanhamento Familiar (PAF) e devolutivas em geral.
Público Alvo:
Profissionais da Política Pública de Assistência Social, em especial que atuam em serviços como o PAIF e PAEFI e demais interessados.
Metodologia:
A metodologia proposta para a realização deste trabalho é através de aulas expositivas. Todo conteúdo será abordado através da experiência prática, com apresentação de estratégias e procedimentos de trabalho. O treinamento prevê orientações práticas e envio de material via e-mail, bem como suporte para dúvidas.
Conteúdo Programático:
- Contextualização, funções, objetivos e conceitos;
- Referência e contrarreferência;
- Estratégias de Trabalho Social com Famílias;
- Construindo Fluxo CRAS e CREAS;
- Trabalhando Instrumentais;
- Estudos de caso;
- Oficinas de aprendizagem;
- E muito mais!
É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste conteúdo programático, desenvolvido com exclusividade pelo(a) docente, sob pena de violação dos direitos autorais, conforme previsto na Lei nº 9.610/98.
Resultados Esperados:
Esta capacitação de educação permanente tem como meta final fortalecer a integração entre a Proteção Social Básica e a Proteção Social Especial, garantindo que as famílias e indivíduos atendidos pelo SUAS tenham uma experiência de cuidado contínuo, não fragmentado e adequado à sua situação de vulnerabilidade ou risco. Espera-se que, ao final das 14h, os participantes retornem aos seus serviços aptos a:
- Articular Fluxos entre CRAS e CREAS com Clareza: Estabelecer e operar mecanismos eficientes de referência e contrarreferência, garantindo que os casos sejam encaminhados ao serviço adequado sem perda de informação ou ruptura do acompanhamento.
- Realizar Acolhida e Escuta Qualificada Diferenciada: Aplicar técnicas de acolhimento e escuta que considerem as especificidades de cada serviço – o caráter preventivo e comunitário do PAIF e o caráter especializado e de proteção imediata do PAEFI.
- Aplicar Instrumentos Técnicos Compartilhados: Elaborar Relatórios Informativos de Acompanhamento, Planos de Acompanhamento Familiar (PAF) e devolutivas que sirvam como ferramentas de comunicação efetiva entre as equipes, garantindo a continuidade da informação técnica.
- Analisar Casos com Base em Conceitos Alinhados: Utilizar uma compreensão compartilhada de violência, violações de direitos, vulnerabilidade e risco pessoal e social para tomar decisões precisas sobre o nível de proteção adequado a cada situação.
- Desenvolver Estratégias de Trabalho Social com Famílias: Planejar e executar intervenções familiares que respeitem as especificidades de cada serviço, mas que mantenham uma linha de cuidado coerente e integrada
Em termos concretos, os participantes sairão do curso com:
- Fluxograma integrado entre CRAS e CREAS adaptado à realidade do município;
- Roteiro para a construção de Relatórios Informativos de Acompanhamento e PAF compartilhados;
- Protocolos para acolhida e escuta qualificada em cada nível de proteção;
- Estudos de caso práticos que simulam situações reais de articulação;
- Matriz de conceitos alinhados (violência, vulnerabilidade, risco) para uso da equipe;
- Rede de contatos e troca de experiências entre profissionais de diferentes serviços;
Benefícios do Curso:
Invista no seu futuro com uma experiência de curso que vai além da sala de aula. No Instituto VERISA, seu desenvolvimento é prioridade, por isso, nossos cursos oferecem:
- Materiais de Apoio Exclusivos: Tudo que você precisa para aprofundar seus conhecimentos.
- Certificado Digital de Participação: Reconheça seu esforço e qualificação.
- Plataforma Intuitiva e Acessível: Aprenda com a possibilidade de estudar de onde estiver, otimizando seu tempo e sua jornada.
- Grupo VIP: Grupo exclusivo no WhatsApp com participantes e docente, promovendo comunicação ágil, troca de experiências, fortalecimento de conexões profissionais e maior interação durante toda a capacitação.
Valor do investimento:
| VALOR INTEGRAL DA INSCRIÇÃO Prazo para pagamento e/ou entrega de empenho até o dia 16 de julho de 2026 | VALOR LANÇAMENTO Para pagamento ANTECIPADOS até dia 02 de julho de 2026 |
| R$ 550,00 – Por pessoa | R$ 480,00 – Por pessoa |
| 3 ou mais inscrições – Valor R$ 395,00 por pessoa | 3 ou mais inscrições – Valor R$ 350,00 por pessoa |
Para grupos de 6 ou mais pessoas entre em contato com nossa equipe para mais informações de descontos! FALE CONOSCO
Solicite um orçamento sem compromisso com nossa equipe!

Docente: Me. Fernanda Maia
Psicóloga e Especialista em Sistema Único de Assistência Social – SUAS pela Associação Beneficente da Industria Carbonífera de Santa Catarina – SATC; Mestre em Psicologia Social e Institucional pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. Especialista em Psicologia Jurídica e Análise Transacional. Atuou como servidora pública da Prefeitura Municipal de Criciúma/SC, atuando na Secretaria Municipal de Assistência Social em CREAS. Já atuou com coordenadora da Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade; Coordenadora de monitoramento do Programa Projovem Trabalhador; Técnica de referência em Serviço de Acolhimento Institucional para crianças e adolescentes; Facilitadora em CRAS no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos Familiares – SCFV e Projovem Adolescente. Ministra cursos na área do Sistema Único de Assistência Social – SUAS, violação de direitos contra crianças e adolescentes e violência contra as mulheres. Docente na Faculdade ESUCRI. Currículo Lattes: disponível em: http://lattes.cnpq.br/7007170583538367
Docente: Esp. Vanessa Bellão
Possui graduação em Serviço Social – Faculdades Integradas Antônio Eufrásio de Toledo de Presidente Prudente (2006). Pós Graduada em Educação Especial e Gestão Estratégica de Pessoas. Experiência na Docência do Curso de Serviço Social e Pós Graduação em Gestão de Políticas Públicas e Trabalho Social com Famílias. Facilitadora do Programa Capacitasuas no Pará, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo. Tem experiência na área Supervisão Profissional e Capacitação em Políticas Públicas, com ênfase em Serviço Social: direitos sociais, Proteção Social Básica e Especial, Gestão Social, Gestão Financeira, Sistemas na área da Política de Assistência Social e implementação do SUAS – Sistema Único de Assistência Social. Organização de Conselhos Municipais: CMDCA e CMAS. Implantação de Programas como: Família Acolhedora e Escuta Especializada. CRESS 38.176/ SP

Ficou interessado na temática e gostaria de realizar em seu município solicite um orçamento na modalidade In-Company!
- Necessária frequência mínima de 75% do total da carga horária do evento. ↩︎



