Curso: Formação para Coordenadores de CRAS e CREAS - Online Ao vivo

Data: 23 e 24 de fevereiro 2026
Local: On-line (Ao vivo) – Google Meet

Carga Horária: 14h | Certificado disponibilizado aos participantes.¹
Docente: Dra. Ciberen Ouriques

Justificativa:

Em um contexto de aprofundamento das desigualdades sociais e do aumento expressivo da demanda por serviços socioassistenciais, o papel dos coordenadores de CRAS e CREAS torna-se cada vez mais estratégico para a efetividade da Proteção Social brasileira. Esta proposta de formação especializada surge da necessidade urgente de fortalecer as capacidades gerenciais e técnicas desses profissionais, que atuam na linha de frente do SUAS, gerenciando equipes, recursos e processos decisórios que impactam diretamente a vida das famílias em situação de vulnerabilidade. A complexidade inerente à gestão das unidades socioassistenciais, que exige simultaneamente domínio técnico-normativo, habilidades de liderança e capacidade de articulação em rede, demanda um processo contínuo de atualização profissional que vá além da formação inicial.

O curso se justifica pela constatação de que muitos coordenadores assumem suas funções sem o devido preparo para os desafios da gestão de unidades, enfrentando dificuldades que vão desde o planejamento de ações até a mediação de conflitos em equipe. Investir na qualificação técnica desses profissionais significa fortalecer toda a rede de proteção social, pois coordenadores bem preparados impactam positivamente na qualidade dos serviços oferecidos, na motivação das equipes e na efetividade das respostas às demandas territoriais. A formação abordará tanto aspectos teóricos do SUAS quanto ferramentas práticas de gestão, sempre ancoradas nos fundamentos ético-políticos da assistência social.

Objetivo:

Objetivo Geral: Capacitar coordenadores de CRAS e CREAS para o exercício qualificado de suas funções gerenciais e técnicas, integrando conhecimentos sobre gestão de unidades socioassistenciais, liderança de equipes, articulação em rede e planejamento de serviços, em conformidade com os princípios e diretrizes do SUAS.

Objetivos Específicos: O curso se propõe a consolidar uma compreensão abrangente do papel estratégico dos coordenadores no sistema de proteção social, situando suas atribuições no contexto das atuais demandas territoriais e dos desafios postos pelo agravamento das vulnerabilidades sociais. Busca instrumentalizar os participantes com ferramentas concretas para a organização de processos internos, gestão de recursos humanos e articulação com a rede intersetorial.

Um eixo central da formação é o desenvolvimento de competências para:

Analisar a conjuntura social e seus impactos nos territórios de atuação
Gerir equipes multiprofissionais com diferentes perfis e formações
Articular os serviços do CRAS e CREAS com as demais políticas públicas
Planejar e monitorar ações com base em indicadores territoriais
Mediar conflitos e promover ambientes de trabalho colaborativos
Garantir a qualidade técnica dos serviços oferecidos à população

A capacitação sistêmica proposta inclui ainda a discussão de casos reais e a construção coletiva de soluções para desafios cotidianos, permitindo que os coordenadores desenvolvam habilidades práticas imediatamente aplicáveis em seu contexto de atuação

Público Alvo:

Coordenadores dos serviços da Proteção Social básica e Especial do SUAS.

Metodologia:

Aulas on-line (ao vivo) expositivas e dialogadas, com recursos de multimídia

Conteúdo Programático:

Análise de conjuntura aplicada ao SUAS;
Fundamento teórico-metodológico do SUAS: proteção social; assistência social; família; território; rede e vulnerabilidade/risco pessoal e social por violações de direitos;
Serviços, estruturas, equipes, objetivos e metodologias (tradicional e participativa) do CRAS e do CREAS;
Formação, perfil, habilidades e estratégias necessárias para as coordenações do CRAS e do CREAS;
Fundamento ético-político das coordenações do CRAS e do CREAS: relação com a rede, equipe, usuários e sistema de justiça;
Organização de processos internos e gestão de recursos humanos;
Qual(is) a(s) função(ões) do coordenador do CRAS e do CREAS?
Qual(is) a(s) função(ões) do(s) técnico(s) de referência do CRAS e do CREAS?
Qual(is) a(s) função(ões) do orientadores/educadores sociais do CRAS e do CREAS?
Qual(is) a(s) função(ões) da equipe de apoio do CRAS e do CREAS?

É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste conteúdo programático, desenvolvido com exclusividade pelo(a) docente, sob pena de violação dos direitos autorais, conforme previsto na Lei nº 9.610/98.

Resultados Esperados:

Exercer liderança técnica e administrativa com base nos princípios do SUAS
Gerenciar equipes multiprofissionais de forma eficiente e motivadora
Articular efetivamente com a rede socioassistencial e intersetorial
Planejar e organizar os processos de trabalho das unidades
Analisar criticamente a realidade territorial e planejar ações adequadas
Mediar conflitos internos e externos com habilidade técnica e política
Garantir a qualidade técnica dos serviços prestados às famílias

O investimento nesta formação especializada resultará em gestões mais qualificadas das unidades socioassistenciais, com impactos positivos na qualidade dos serviços, no clima organizacional e, principalmente, nos resultados alcançados junto à população em situação de vulnerabilidade.

Benefícios do Curso:

Invista no seu futuro com a flexibilidade e a qualidade que você precisa. No Instituto VERISA, seu desenvolvimento é prioridade, por isso, nossos cursos online oferecem:

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Plataforma Intuitiva e Acessível: Aprenda com a possibilidade de estudar de onde estiver, otimizando seu tempo e sua jornada.

Valor do investimento:

VALOR INTEGRAL Prazo para pagamento e/ou entrega de empenho 19 de fevereiro de 2026	VALOR PROMOCIONAL Pagamentos até o dia 04 de fevereiro de 2026:
R$ 550,00 – Por pessoa	R$ 450,00 – Por pessoa
2 ou mais inscrições – Valor R$ 395,00 por pessoa	2 ou mais inscrições – Valor R$ 350,00 por pessoa

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Docente: Dra. Ciberen Ouriques

Possui graduação em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2003), mestrado em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2005) e doutorado em Serviço Social pela Universidade Federal de Santa Catarina (2016). Atualmente é assistente social da Prefeitura Municipal de Osório, atuando na Proteção Social Básica do SUAS no CRAS Glória. Tem experiência na área de Serviço Social, com ênfase em Fundamentos do Serviço Social, atuando, principalmente, nos seguintes temas: direitos sociais, serviço social, políticas sociais, população em situação de rua, saúde coletiva e exclusão social. Tem experiência de mais de 18 anos em prefeituras no Rio Grande do Sul e Santa Catarina nos dois níveis de Proteção do SUAS, principalmente, nos serviços de atendimento a População em Situação de rua (Prefeitura de Cruz Alta, de São José, de Passo de Torres, Terra de Areia, Torres e Osório). Nestas Prefeituras a sua atuação se deu no âmbito da gestão, planejamento, direção, coordenação e atendimento. Já atuou também no âmbito da docência nos cursos de serviço social de graduação e pós (UNICRUZ, UFSC, UNIBAN e SACT). Nos últimos anos vem atuando como assessora e consultora nestes dois estados. Essas atividades são desenvolvidas para as prefeituras de todo a país e envolve cursos/capacitação, treinamentos e supervisão técnica. Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/3248816598383918